Закрытый канал "Слышим English" - Как оформить и управлять подпиской

Как оформить подписку

Перейдите по ссылке с приглашением. Откроется окно, как на фото:

• Вы увидите стоимость подписки, название канала, описание условий подписки и возможность оплатить банковской картой. Нажмите Продолжить.
• Подписку можно оплатить любой картой из любой страны и в любой валюте, если у вашей карты есть возможность оплачивать покупки в интернете. Платежная система сама проведет конвертацию. В открывшемся окне введите данные своей карты и нажмите Оплатить.
• После успешной оплаты подписки откроется окно Подписка оформлена и появится кнопка для доступа к нашему закрытому каналу. Нажмите на кнопку Открыть канал, затем Подать заявку, и вас переадресует в канал. Доступ к каналу будет сохраняться на весь срок оплаченной вами подписки.

Как посмотреть данные о своей подписке

Вы можете посмотреть данные о своей подписке, отменить подписку или изменить способ оплаты в боте Tribute - нажмите здесь, чтобы открыть бота.

• После перехода в бот вы увидите сообщение об успешно оформленной подписке. Нажмите на кнопки в этом сообщении, чтобы:
• перейти в наш закрытый канал;
• управлять подпиской.

Вы также можете попасть в Управление подпиской, нажав на кнопку МЕНЮ / Menu в левом нижнем углу окна.

Когда вы вошли в Профиль подписчика, вы можете:

• просмотреть свои подписки, нажав на Подписки;
• увидеть инструкции по подписке и отписке, нажав на FAQ (Раздел Для подписчиков);
• написать в поддержку, если вам нужна помощь с оплатой / подпиской / отменой подписки, нажав на кнопку Поддержка;
• управлять своими картами, нажав на Способы оплаты.

Вы также можете видеть историю своих оплат в нижней части Профиля.

Как отменить подписку

ВАЖНО: Стоимость вашей подписки будет списываться автоматически раз в месяц, пока вы ее не отмените.

• Нажмите на Подписки в Профиле подписчика. Откроется окно с данными о вашей подписке (как в левой части фото):

• В этом окне вы увидите срок действия вашей подписки: например, у меня следующий платеж спишется 30 мая, а также ее стоимость.
• Вы можете отменить подписку, нажав на красную надпись Отменить подписку внизу окна. Подписка отменится сразу же, но доступ к нашему закрытому каналу у вас сохранится до конца оплаченного периода.

Управление вашими способами оплаты

• Для управления своими способами оплаты перейдите в Способы оплаты в Профиле подписчика (в него можно попасть, нажав на синюю кнопку МЕНЮ в левом нижнем углу окна).
• Вы увидите карту, которой вы оплачивали подписку. Если вы хотите ее удалить, нажмите красную надпись Удалить способ оплаты.

Если вы удалите свой способ оплаты, стоимость подписки не будет списывать ежемесячно, а вам придется продлять ее вручную. Это можно будет сделать только по истечении вашей текущей подписки. Когда срок ранее оплаченной подписки истечет, бот напомнит о необходимости ее оплатить. В боте появится кнопка Оплатить, по которой вы сможете внести следующий платеж вручную.

Если вы не внесете оплату за следующий период, доступ к нашему закрытому каналу закроется после окончания оплаченного периода.

Помощь и поддержка

Если вы уже покупали подписку на наш закрытый канал:

Задать вопросы по поводу оплаты подписки и получить помощь вы можете круглосуточно в поддержке бота Tribute, нажав на кнопку Поддержка в Профиле подписчика. Для этого перейдите в бот Tribute по ссылке и нажмите Поддержка:

Если вы еще не покупали подписку на наш закрытый канал и / или у вас нет пригласительной ссылки:

Пишите нам на help@stordar.com, и мы обязательно поможем.