Общая Информация

Данный вебсайт представляет русскую версию онлайн школы Smart English Learning – он управляется и принадлежит Laledka Company s.r.o., а также Сторожиловой Дарьей Сергеевной.

Данные Условия содержат положения и условия использования наших информационных сайтов www.stordar.com, www.stordar.ru и учебных платформ www.stordar.thinkific.com, smartenglishlearning.newzenler.com. Посещая любой из указанных сайтов, знакомясь с учебными материалами и / или уроками и покупая наши курсы или другие продукты (например, справочники) (далее “Услуги”), вы принимаете данные условия использования (далее “Условия”).

Пожалуйста, ознакомьтесь с данными Условиями перед использованием наших Услуг. Если вы не согласны с любым из положений данных Услуг, вы не можете использовать данный сайт для обучения или приобретать любые из наших Услуг.

Вы можете ознакомиться с последней версией Условий на данной странице. Мы имеем право в любое время изменять данные Условия или отдельные их части. Пожалуйста, следите за изменениями данной страницы самостоятельно. Если вы продолжаете пользоваться нашими сайтами или использовать наши Услуги, вы принимаете вышеуказанные изменения по умолчанию.

Часть 1 – Общие Условия

Мы предоставляем Услуги только пользователям, достигшим 18 лет. Содержание данного сайта не является неприличным, однако, мы оставляем за собой право ограничивать возраст наших пользователей. Методика наших курсов основана на научных методах преподавания языка взрослым и не тестирована для обучения ни детей, ни подростков. Пожалуйста, не используйте наши сайты и Услуги, если вам менее 18 лет. Если мы обнаружим, что любой их наших пользователей не достиг 18 лет, мы немедленно удалим все его/ее данные с нашей учебной платформы.

Мы оставляем за собой не продавать любые из наших курсов любому пользователю без объяснения причин.

Мы оставляем за собой право не принимать заказы на курсы, если мы считаем, что курс не подходит вам по уровню или формату, основываясь на общении с вами в курсах, ваших сообщениях по электронной почте или коммуникации во время наших мероприятий (вебинары и т.д.)

Наши учебные материалы, уроки, видео, PDF файлы предназначены ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для личного использования в образовательных целях. Вы не можете использовать содержание наших сайтов и курсов в коммерческих целях. Вы не можете использовать материалы и любую информацию на наших сайтах в нелегальных (включая нарушение авторских прав) или любых, отличных от образовательных, целях. Вы не можете передавать пользование своим личным кабинетом или доступ к нашим Услугам / курсам / материалам других пользователям без письменного согласования с нами.

Принимая данные Условия, вы соглашаетесь не копировать, не перепечатывать и не использовать на собственных сайтах или в социальных сетях без указания авторства, а также не перепродавать или публиковать в открытом доступе любые материалы и/или содержимое наших курсов / Услуг.

Вы не можете добавлять или использовать любое вредоносное ПО или изменять код наших сайтов и учебных платформ.

В случае нарушения любых положений данных Условий, ваш доступ к Услугам будет немедленно прекращен.

Часть 2 – Авторское Право

Все оригинальные материалы, представленные на наших сайтах (включая материалы всех наших курсов), являются собственностью Дарьи Сторожиловой. Все наши материалы защищены авторским правом.

Часть 3 – Точность, Полнота и Актуальность Информации

Мы не несем ответственности за полноту, точность и актуальность информации, представленной на наших сайтах. Информация может обновляться с задержкой; возможны опечатки или неточности. Материалы, представленные на наших сайтах, публикуются исключительно в информационных целях, и не могут быть единственным основанием для принятия решений и считаться конечным источником.

Таким образом, мы оставляем за собой право вносить изменения и исправления в наши посты, материалы, уроки, видео и PDF файлы в любое время.

Часть 4 – Изменения в Услугах

Цены на наши Услуги устанавливаются в евро (euro), однако, могут быть представлены в рублях в маркетинговых материалах и страницах покупки для удобства пользователей. Покупка может осуществляться в валюте пользователя, если это позволяют платежные системы, используемые в нашем интернет-магазине.

Цены наших Услуг не облагаются НДС.

Цены наших Услуг могут изменяться в любое время, без предварительных уведомлений. Цена, однако, не может измениться для текущих студентов на уже приобретенный курс. Изменение цены действует только для всех новых покупок.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или прекращать предоставление наших Услуг (включая определенные курсы) без дополнительного информирования всех пользователей/студентов. Пользователи сохраняют доступ к уже приобретенным курсам.

Мы не несем юридической ответственности за изменение условий пользования, цен, или прекращение наших Услуг.

Часть 5.1 – Онлайн Курсы

Наши курсы предоставляются исключительно онлайн. Наши курсы размещены, хранятся и открыты пользователям, их приобретающим, на платформе https://stordar.thinkific.com. Когда вы приобретаете любой из наших курсов, мы создаем для вас аккаунт (или добавляем новый курс на уже существующий аккаунт) на вышеуказанной учебной платформе и высылаем вам доступ к нему на email, указанный при оплате. Данные в этом аккаунте вы можете изменять в любое время. Вы получаете доступ к учебным материалам оплаченных вами курсов через указанный аккаунт.

Мы не предоставляем материалы наших Курсов для скачивания, за исключением необходимых дополнительных материалов в PDF. Видео наших Курсов и Вебинаров не подлежат скачиванию. Если мы обнаружим, что вы скачиваете материалы, не обозначенные нами как доступные для скачивания, ваш доступ к нашим платформам и сайтам будет немедленно прекращен. Мы также можем подать на вас в суд по факту нарушения авторских прав, согласно п.2 данных Условий.

Вы не создаете профили на наших информационных сайтах www.stordar.com и www.stordar.ru, и мы не храним на них никаких ваших личных данных. Информация о покупках в нашем интернет-магазине удаляется автоматически через 180 дней.

Информация на продажных и посадочных страницах наших курсов является публичной офертой.

Если иное не указано в публичной оферте, доступ к платным Курсам предоставляется без ограничения по срокам.

Если иное не указано в публичной оферте, Курсы приобретаются при условии полной предоплаты. Данные Условия включают доступ к Курсам, приобретенным на предпродажах и курсов с датой начала, более поздней, чем дата покупки.

Место на Курсе резервируется только при наличии полной предоплаты.

Онлайн платежи обрабатываются нашим интернет-магазином и нашими учебными платформами посредством систем онлайн платежей Stripe, Paypal. Защита ваших платежей осуществляется данными платежными системами и не является нашей ответственностью.

Мы оставляем за собой право, однако, не обязаны, ограничивать продажи всех или части наших Услуг для любых пользователей, географических регионов, стран, городов и т.п. Мы также имеем право ограничивать количество мест или специальных предложений на наших Курсах. Описания Курсов / Услуг могут изменяться в любое время без предварительных уведомлений. Мы имеем право прекратить продажи любого Курса в любое время.

Мы можем предоставлять доступ к любым Курсам или другим нашим продуктам (Справочники в PDF и т.д.) в качестве бонуса при покупке других наших курсов, согласно условиям спец-предложений, озвученных на продажных страницах, вебинарах, видео-материалах и т.д. Если вы уже приобретали какой-то из бонусных продуктов ДО или ПОСЛЕ покупки Курса с бонусом, продукты, предоставляемые в качестве бонуса, не подлежат ни возврату, ни обмену.

Мы не гарантируем, что качество наших Курсов / Услуг и любых учебных материалов, будет соответствовать вашим ожиданиям.

Часть 5.2 – Закрытый Телеграм канал “Слышим English”

Доступ к закрытому Телеграм каналу “Слышим English” предоставляется на условиях ежемесячной подписки.

Оплата подписки осуществляется через мобильное / стационарное приложение Telegram (Телеграм). Оплата подписки принимается через верифицированный Телеграм бот Tribute – https://t.me/tribute. Все платежи в боте защищены международным сертификатом безопасности. У нас нет доступа к платежным данным клиентов.

Доступ к каналу “Слышим English” открывается в Телеграм сразу же после оплаты месячной стоимости подписки и действует на период, оплаченный в боте Tribute. Копирование, сохранение, пересылка любой информации, содержащейся на канале, запрещена. В случае обнаружения копирования, сохранения или распространения информации с канала, мы немедленно закроем вам доступ к каналу без возврата средств за оплаченный период.

Стоимость подписки оплачивается помесячно, пока клиент ее не отменит. Карта клиента сохраняется в профиле подписчика после первого платежа. Следующие платежи снимаются с прикрепленной карты клиента соответственно периоду подписки без предварительных уведомлений. Клиент может в любой момент отменить подписку в Профиле подписчика в боте Tribute, а также удалить привязанную в профиле карту. В случае удаления карты клиентом в профиле подписчика, подписка не продлевается автоматически. Бот напомнит о дате, когда нужно будет внести следующий платеж за подписку. Если платеж не будет внесен клиентом, то доступ к каналу “Слышим English” будет закрыт по истечению срока действующей подписки.

Если Клиент отменяет подписку в боте Tribute вручную, доступ к каналу “Слышим English” сохраняется до конца оплаченного периода, указанного в Профиле подписчика. После истечение оплаченного периода подписки доступ к каналу закрывается.

Часть 6 – Политика возвратов

Если Курс не соответствует вашему уровню или целям, вы можете получить полный возврат ваших средств в течение 7 дней после покупки Курса / Услуги.

Для курсов “Английский на слух”, “Активатор грамматики”, “Заковыристые фразы”, срок возврата составляет 7 дней после даты оплаты Курса.

Возврат средств возможен только если вы просмотрели не более 30% всех материалов курса. Чтобы получить возврат средств, напишите, пожалуйста, на help@stordar.com c адреса электронной почты, на которую вы приобретали курс.

Для скачиваемых Справочников (включая “Справочник по Правилам Чтения”, “Справочник по Английским Временам”, “Справочник: 420 базовых фраз”) возврат средств невозможен. После приобретения Справочника вы получаете доступ к ссылке для скачивания Справочника в формате PDF (а также аудио файлам, если это указано в офферте). Мы не высылаем бумажные копии Справочников.

Мы не возвращаем денежные средства, если вы купили один и тот же Курс или любой другой из наших продуктов дважды или большее количество раз. Вы несете ответственность за отслеживание, какие Курсы / Услуги и в каком количестве вы покупаете.

Часть 7 – Правильность платежной и личной информации пользователей

Вы соглашаетесь предоставить корректную и актуальную информацию для создания личного профиля и приобретения наших курсов / Услуг, а также для получения доступа к нашим бесплатным учебным материалам.

Вы также соглашаетесь своевременно обновлять свою информацию в личном профиле, включая ваше имя и адрес электронной почты, для получения непрерывного доступа к нашим курсам / Услугам и возможности своевременно с вами контактировать.

Если вы отказываетесь от получения корреспонденции по электронной почте от нас, нажимая кнопку “Отписаться” (Unsubscribe) в одном из писем или напрямую уведомив нас об этом письменно, мы не несем ответственности за несвоевременное информирование вас о событиях, обновлениях Услуг или их прекращению.

Часть 8 – Новые Услуги / Курсы

Мы можем создавать и предлагать нашим пользователям новые Услуги / курсы или новые модификации наших Услуг, учебные программы, приложения или учебные ресурсы на любом из вышеуказанных интернет-сатов и учебных платформах. Все эти новые Услуги предоставляются согласно положениям данных Условий Использования.

Часть 9 – Сторонние Ссылки и Приложения

Материалы на наших сайтах и/или в наших Услугах / курсах могут включать ссылки и рекомендации сторонних приложений и учебных материалов.

Переходя по данным ссылкам, вы попадаете на сайты, которые нам не принадлежат и нами не обсуживаются. Мы не несем ответственности за качество предоставляемой ими информации и услуг.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования сторонних сайтов и приложений и контактируйте с ними напрямую при возникновении технических проблем или жалоб.

Часть 10 – Информация о Партнерстве

Мы иногда размещаем ссылки или рекомендуем сторонние платные продукты, материалы, курсы на наших сайтах. Когда вы совершаете покупку по данным ссылкам, мы получаем небольшое партнерское вознаграждение за рекомендацию.

Мы рекомендуем исключительно те продукты, которые мы считаем продуктами достойного качества и теми, которые могут действительно помочь нашим студентам и / или читателям. Мы не будем рекомендовать услуги, курсы или учебные материалы, которые мы не считаем качественными, однако, мы не несем ответственности за качество услуг, предоставляемых сторонними компаниями.

Часть 11 – Комментарии и Обратная Связь

Если вы, по нашему запросу или вашей личной инициативе, оставляете отзывы или комментарии на наших сайтах и/или учебных платформах, вы предоставляете нам право публиковать, изменять, переводить на другие языки данные комментарии и/или отзывы с указанием вашего имени на наших сайтах и использовать их в наших маркетинговых материалах. Данные отзывы не оплачиваются. Мы не несем обязательства их комментировать.

Если вы не хотите, чтобы ваше имя или его часть указывались при публикации отзывов на наши курсы, пожалуйста, уведомите нас об этом по электронной почте.

Мы оставляем за собой право отслеживать, редактировать или удалять любые сообщения, отзывы или комментарии, если они вредят нашей репутации, не являются образовательными или полезными для наших пользователей, студентов или читателей. Мы также имеем право удалять любые публикации, нарушающие авторские права нашей или любых других компаний, а также не соответствующие нашим моральным или интеллектуальным убеждениям.

Часть 12 – Гарантии и Отказ от Ответственности

Мы не даем гарантий, что наши Услуги будут предоставляться без технических сбоев или будут приносить физически измеримые результаты.

Мы оставляем за собой право приостанавливать доступ к нашим сайтам и/или учебным платформам в случае запланированных технических ремонтов или обновлений. В случае технических проблем и недоступности наших сайтов и/или мы обычно своевременно информируем наших пользователей и студентов, с указанием возможных сроков решения проблем.

Мы не несем ответственности за любые проблемы со связью или скоростью интернета с вашей стороны. Мы адаптируем наши материалы, видео, курсы под несколько интернет скоростей, однако, мы не можем гарантировать, как эти материалы показываются на ваших устройствах.

Мы также не несем ответственности за технические проблемы наших учебных платформ, хостинг-компаний и других онлайн инструментов, которые мы используем. В случае серьезных поломок и недоступности наших сайтов или учебных платформ более чем на неделю, мы будем стараться как можно быстрее сменить провайдера любого из онлайн инструментов, которые необходимы для качественного оказания наших услуг.

Часть 13 – Прекращение Оказания Услуг

Данные Условия действуют без ограничения сроков, до момента прекращения оказания услуг нами или вашего отказа от их использования.

Вы можете отказаться от наших Услуг в любой момент посредством уведомления по электронной почте (адрес для контакта: help@stordar.com). Мы немедленно удалим ваши личные данные со всех наших учебных платформ после получения подобного уведомления.

Часть 14 – Право

Данные Условия составлены в соответствии с законами Чешской Республики. Разрешение любых проблем с предоставлением и/или качеством наших Услуг регулируются законами Чешской Республики.

Часть 15 – Контактная Информация

Услуги нашей школы предоставляются Laledka Company s.r.o. – IČO (регистрационный номер): 24178969; DIČ (ИНН): CZ24178969. Наш юридический адрес: Praha – Řepy, Španielova 1275/38, PSČ 163 00.

Все технические, маркетинговые, пре- и пост-продажные вопросы направляйте, пожалуйста, на электронный адрес help@stordar.com.

Наши часы работы: 12.00 – 20.00 центральноевропейского времени с понедельника по субботу. Мы отвечаем на запросы в течение 24 часов.

Terms and Conditions (in English)

OVERVIEW

This website of English online school ‘Smart English Learning’ is owned and operated by Laledka Company s.r.o.

By visiting our site and/ or purchasing something from us, you engage in our “Service” and accept the following terms and conditions (“Terms and Conditions”, “Terms”). These Terms and Conditions apply to all users of the site.

Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the website or use any services.

You can review the most current version of the Terms and Conditions at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms and Conditions. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

SECTION 1 – GENERAL CONDITIONS

By agreeing to these Terms and Conditions, you confirm that you are at least 18 years old. The content of this website is not shocking or of an explicit nature, but we reserve the right to limit the age of our users. We do not knowingly allow users below this age to use this website, nor do we knowingly collect data from such users.

We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time. We also reserve the right to refuse to sell any course if we believe it is not suitable for your English level or your needs based on our communication on the webinars or/and via email.

All the materials, services, and courses are presented for PERSONAL USE ONLY for educational purposes. You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose nor may you, in the use of the Service, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws).

You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service. You may not give access to our courses to any third parties without prior written agreement with us.

You must not transmit harmful software or viruses or any code of a destructive nature.

A breach or violation of any of the Terms will result in immediate termination of your Services.

SECTION 2 – INTELLECTUAL PROPERTY

The Service (including our courses) and its original content is the exclusive property of Daria Storozhilova and Laledka Company s.r.o. The Service is protected by copyright.

SECTION 3 – ACCURACY, COMPLETENESS, AND TIMELINESS OF INFORMATION

We are not responsible if the information made available on this site is not accurate, complete or current. We may experience delays in updating information on the Service. The material on this site is provided for general information only and should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions.

We, therefore, reserve the right to change or update information and to correct errors, inaccuracies, or omissions at any time without prior notice.

SECTION 4 – MODIFICATIONS TO THE SERVICE AND PRICES

Prices for our products are subject to change without notice. The prices are shown in EUROS, not eligible to VAT. The prices can be presented and paid for in the user’s currency provided our payment solutions allow that.

We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice at any time.

We shall not be liable to you or to any third party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.

SECTION 5 – ONLINE COURSES

Our courses are available exclusively online. We host our courses with the Thinkific platform. When you buy a course from us, we create (or update) your account on the learning platform at https://stordar.thinkific.com and send you the sign-in info (the sign-in link and the password) to the email address that you used when paying for the course. You can change your personal information in the above-mentioned account after signing-in to the platform at any time. You get access to all the learning materials of the course you bought through the above-mentioned account.

The materials in our courses are not for download except for the PDF materials. None of the videos in the courses or recordings of the webinars / lessons etc. are allowed to be downloaded. If we notice that you have downloaded any of the videos / materials not authorised for download, your access to our Services will be immediately terminated. We may also sue you on the grounds of a breach of the copyright law.

You don’t create an account on this website: we don’t keep the personal data of users on our website. All the purchase data is deleted after 180 days.

All the information on our sales pages and / or in our shop is a public offer agreement. You need to agree to these Terms and Conditions to make purchases on our website.

If not stated otherwise, the paid courses do not have an expiry date.

The free courses are available for 90 days; after this period the access to the course materials expires. You may stay as a user on https://stordar.thinkific.com after the expiry and enroll in / purchase other courses with the same account.

Unless specifically stated otherwise, payment is immediate, at the date of purchase. This includes pre-orders for products or services that will be released in the future.

Online payments are managed by secure payment providers Stripe, PayPal, and Fondy. All guarantees regarding the security of these systems are entirely the responsibility of these payment providers and your bank.

We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our courses or Services to any person, geographic region or jurisdiction. We reserve the right to limit the quantities of any courses that we offer. All descriptions of products or product pricing are subject to change at any time without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any course at any time.

We do not warrant that the quality of our courses, services, information, or other content purchased or obtained by you will meet your expectations.

SECTION 6 – REFUNDS POLICY

You may contact us for a full refund for any course within 7 days from your purchase if the course is not what you expected. The refunds are possible only if you have watched not more than 30% of the course content. To get a refund, please contact us at help@stordar.com from the email you used when buying the course.

For the courses ‘Английский на слух”, “Активатор Грамматики”, “Заковыристые фразы” the refunds are only possible within 7 days after the date of the purchase.

For the downloadable materials (including all our guides and ebooks), refunds are not provided.

We don’t make refunds if you have purchased the same course / materials twice or more times. You are responsible for controlling your purchases.

SECTION 7 – ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION

You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made at our store. You agree to promptly update your account and other information, including your email address, credit card numbers and expiration dates so that we can complete your transactions and contact you as needed.

If you unsubscribe from our information emails, we are not held responsible for the untimely informing you or the changes and discontinuing any of our services.

SECTION 8 – NEW SERVICES

We may, in the future, offer new services and/or features through the website (including, the release of new tools, resources, and products). Such new features and/or services shall also be subject to these Terms and Conditions.

SECTION 9 – THIRD-PARTY LINKS

Certain content may include materials from third parties.

Third-party links on this site may direct you to third-party websites that are not affiliated with us. We are not responsible for examining or evaluating the content or accuracy and we do not warrant and will not have any liability or responsibility for any third-party materials or websites, or any other materials, products, or services of third parties.

We are not liable for any harm or damages related to the purchase or use of goods, services, resources, content, or any other transactions made in connection with any third-party websites. Please review carefully the third-party’s policies and practices and make sure you understand them before you engage in any transaction. Complaints, claims, concerns, or questions regarding third-party products should be directed to the third party.

SECTION 10 AFFILIATE DISCLOSURE

We sometimes post affiliate links or promote third-party products on the website. Making a purchase through an affiliate link means we will get a small commission for recommending a third-party product or service to you.

Any opinions associated with these products and services are completely our own and truthful. We do not recommend or link to any products that we would not personally use.

SECTION 11 – USER COMMENTS AND FEEDBACK

If, at our request, you submit your reviews or comments on our website, you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use any comments that you forward to us. We are and shall be under no obligation (1) to maintain any comments in confidence; (2) to pay compensation for any comments; or (3) to respond to any comments.

We may, but have no obligation to, monitor, edit or remove content that we determine in our sole discretion are unlawful, offensive, threatening, libellous, defamatory, pornographic, obscene or otherwise objectionable or violates any party’s intellectual property or these Terms and Conditions.

SECTION 12 – DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY

We do not guarantee, represent or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free.

We reserve the right to temporarily limit your access to the courses purchased during scheduled technical maintenance and major updates to the website.

We cannot be held liable for any problems with the Internet connection and Internet speed from your side. We are working hard to provide you 24/7 access to our courses but we do not guarantee that there will be no downtime or technical problems from the side of our hosting and other online tools providers.

SECTION 13 – TERMINATION

These Terms and Conditions are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.

SECTION 14 – GOVERNING LAW

These Terms and Conditions and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Czech Republic.

SECTION 15 – CONTACT INFORMATION

Our services are provided by Laledka Company s.r.o. – IČO (регистрационный номер): 24178969; DIČ (ИНН): CZ24178969. Our legal address is Praha – Řepy, Španielova 1275/38, PSČ 163 00.

Questions about these Terms and Conditions should be directed to help@stordar.com or via a contact form on this website.

We are open from 12.00 to 20.20 CET from Monday to Saturday. The maximum time of response for enquiries – 24 hours.